いきなりポインが無くなったので
サポートセンターとやらに問合せをしているがまともな回答無し。
そのいきさつ
会員へ周知していたのか
HP、メルマガで周知したのか
回答がない

げん玉からメトロポイントへの交換ルートは、2019年6月現在、閉鎖されているようです。

昨年10月からげん玉ポイントがリアルワールドページを介してPexに交換できるようになった、ということでしたが、

交換できるのは「旧ライフマイルに登録しているユーザーのみ」

に限定されているようです。なので最近げん玉を始めた方は交換することができません。
これは逆サーチの所にも注意点として掲載しておくと、大変助かります。

2014年7月24日より一時停止していた「タイピング工場」が、2014年12月25日13時より再開。