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リクルートポイント更新不可
2016/11/20 12:38:23
kinoppioさん IngrZdAXRKc

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【運営さんへ】リクルートポイント更新不可です
2016/05/29 16:58:54
namaduさん oS9kruaPkO.
 
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・ポイ探のマイページの更新ボタンを押すと
 正常終了し、ポイントはゼロとなりますが、
 リクルートポイントサイト(https://point.recruit.co.jp/)で
 確認すると、リクルートポイントは2000pt以上あります。
 (pontaではありません)

ご確認よろしくお願いします。
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Re: 【運営さんへ】リクルートポイント更新不可です
2016/05/31 16:25:44
ポイ探さん 3m4nGKPvYpU
不具合の報告ありがとうございました。
先ほどプログラムの修正を行いましたので、お手数ですがポイント情報の更新をお願い致します。
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Re: 【運営さんへ】リクルートポイント更新不可です
2016/06/05 00:35:07
namaduさん oS9kruaPkO.
更新できることを確認しました。
修正ありがとうございました。
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【運営さんへ】リクルートカードプラスの登録が出来ません
2016/04/03 16:21:39
naokun883さん nDYfFEKiQnI
 
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MyJCBの情報を登録時、以下のエラーが表示されます。

正常に取得できませんでした(リクルートカード)。
リクルートカードの「ログインID」と「パスワード」を入力してください。

MyJcbでの4/11支払分は確定されており、照会もOKです。

よろしくお願いします。
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リクルートカードへの対応
2015/06/14 10:31:29
セレンディさん Tg3L0ocFm.A
 
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Myポイ探でのリクルートカードをクレジットカード利用情報の自動管理の対象に入れてください。

ポイント残高はリクルートポイントで確認できるので、カード残高だけで大丈夫です。

#広告入れてるのに、対応できてないのも。。。。
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Re: リクルートカードへの対応
2015/06/19 21:12:31
ポイ探さん 3m4nGKPvYpU
セレンディさん

リクルートポイントとは別に「リクルートカード」の対応を行いました。
JCBとVisaで選択できるようになっております。

今後とも宜しくお願い致します。
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Re: リクルートカードへの対応
2015/10/21 15:05:26
marble2004さん 4bJLiSKwvyM

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Re: リクルートカードへの対応
2015/10/21 15:15:11
ポイ探さん 3m4nGKPvYpU
marble2004さん

パスワードが8桁の制限を行っておりましたが、現在では9桁以上のパスワードが登録できるようになっておりますので、登録可能なパスワードの桁を増やしました。
お手数ですが再度登録確認をお願い致します。
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Re: リクルートカードへの対応
2015/12/07 23:07:26
yuki0531さん OBN6Sz7ijIY
リクルートカードプラスを利用していますが、上記の方法で登録ができません。
JCBブランドを選択してMyJCBのIDとパスワードを入力すると、「リクルートID」の入力を求められ、リクルートIDを入力してもエラーで登録ができません。
リクルートカードプラスは対応できませんか?
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Re: リクルートカードへの対応
2015/12/09 12:09:28
ポイ探さん 3m4nGKPvYpU
yuki0531さん

リクルートポイントとリクルートカードの管理が異なります。
お手数ですが、Myポイ探で「管理するポイントを追加する」ボタンをクリック後、「リクルートカード」を追加してください。
リクルートカードを追加する時に「JCB」か「Visa」を選択できますので、JCBを選択後、My JCBのIDとパスワードの入力をお願いします。
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Re: リクルートカードへの対応
2015/12/09 23:24:26
yuki0531さん OBN6Sz7ijIY
申し訳ありません。記載を間違えました。

ご指示通り、リクルートカード選択後、JCB選択、MyJCBのIDとパスワードを入力すると以下のメッセージが出ます。

↓ここから
下記のエラーがあるため登録できません。

  正常に取得できませんでした(リクルートカード)。

リクルートカードの「ログインID」と「パスワード」を入力してください。
↑ここまで

MyJCBのIDとパスワードは間違いなく入力していますが、何度試しても結果は同じでした。
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Re: リクルートカードへの対応
2015/12/24 22:09:36
yuki0531さん OBN6Sz7ijIY
先日投稿したものですが、請求金額が確定しないと取得できないようでした。
本日、再試行したら登録できました。
失礼いたしました。
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MUJIポイント
2014/11/29 22:55:16
kenjyuu7さん qniwRgd6QUI
 
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リクルートポイントからMUJIポイントには交換できなくなってしまったんですね
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Re: MUJIポイント
2014/12/01 16:13:00
ポイ探さん 3m4nGKPvYpU
kenjyuu7さん

こちら確認ができ次第、弊社ルートからも外させていただきます。
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Re: MUJIポイント
2014/12/10 10:03:09
ポイ探さん 3m4nGKPvYpU
kenjyuu7さん

リクルートライフスタイルに確認した所、一部不具合が起きており、非掲載となっていたとのことです。
12/8から再度交換できるようになったとのことです。
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Re: MUJIポイント
2014/12/11 21:05:51
kenjyuu7さん qniwRgd6QUI
回答ありがとうございました。

ショプリエに問い合わせしたら、
「交換できなくなりました」との返答でしたので、
こちらに書かせていただきました。
本日確認しましたら、交換可能でした。
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