すみません。
自分で解決しました。
ネット上でなく、ポイントチャージ機で移行するようです。

> メトロポイントアンケートで500Pというのがありました。(記録)
↑明細金額はwebで見ていたので、封書はろくに見ずにシュレッダーにかけていたので見逃してしまいました。

結果2年間で約400回乗車、800ポイント。1マイルにもできないまま失効しそうなので、高島屋オンラインで強引に1000ポイントにしようとしていますが、虚しいので、これが終わったら解約を考えています…。